سبتمبر 8, 2019
كيف تسوق لمتجرك الإلكتروني 17 طريقة مجربة استراتيجية ناجحة

دليل إرشادي | كيف تسوق لمتجرك الإلكتروني مجانًا ؟

المبيعات… المبيعات هي الكلمة السحرية التي يسعى إليها كل صاحب نشاط تجاري بلا استثناء، أقول “بلا استثناء” وأنا أعنيها بالحرف؛ لأنها الهدف الأول لإجابتك عن سؤال […]
أغسطس 6, 2019
انفوجرافيك | كيفية إدارة توقعات العملاء

انفوجرافيك | كيفية إدارة توقعات العملاء

هذا الانفوجرافيك والمقال المرفق به يعلمك استراتيجيات مجربة في  إدارة توقعات العملاء ، ابدأ بفهم عملائك مع التأسيس وقبله ابن لعملائك مجتمعاً يتبادلون فيه تجاربهم اطرح […]
يونيو 13, 2019
في هذا المقال سوف نقدم 5 استراتيجيات للتماشي مع توقعات العملاء، في أي مكان وأية مؤسسة مهما كان تخصصها ومجالها

استراتيجيات إدارة توقعات العملاء لتقديم خدمة العملاء الأفضل

دار نقاش بيني وبين إحدى زميلاتي عن توقعات العملاء وعن خدمات وتسهيلات المنتِج أو مقدم الخدمة لهم. قلتُ لها: إن خدمة العملاء أشبه بإدارة برنامج دائم […]
أبريل 11, 2019
الاقتصاد في الوطن العربي والريادة ريادة الأعمال في المملكة