لماذا عليك أن تستخدم الرسائل القصيرة “SMS” في حملاتك التسويقية (أسرار – طرق – أفكار)

لماذا عليك أن تستخدم الرسائل القصيرة "SMS" في حملاتك التسويقية

إنصاف علاء حبيب

جرافيك/ محمد شمالي

يعتمد التسويق من خلال الرسائل القصيرة أو الرسائل النصية الواردة إلى الهاتف المحمول على قاعدة ناجحة،

وهي أن المستخدم للأجهزة المحمولة وشبكات الخلوي المحلية لا يمكنه منع استقبال الرسائل الدعائية أو إيقافها مطلقاً،

فلا بد له من قراءة الرسالة أولًا ثم الاحتفاظ بها إن نالت إعجابه، وإن أزعجته فإنه سيحذفها.

ولعل الأهم أن الجميع اليوم لديه فضول عارم لاستطلاع الرسائل الواردة إلى هاتفه النقال، واستكشاف الجهة المُرسلة والغرض والمحتوى، هذا الفضول من شأنه أن يجعله يتعثر بالمعلنين دون أن يشعر.

ويتم إرسال عدة مليارات من الرسائل القصيرة يوميًا في جميع أنحاء العالم، فقد انتشرت شعبيّةُ الرّسَائل القصيرة في قطاعات الأعمال التجارية بشكل متزايدٍ في السنوات الأخيرة.

لذلك فإن الشركات أصبحت تستثمر نظام التسويق عبر الرسائل القصيرة

والذي يعد أداة فعالة ومهمة لتسويق وتنمية علاماتها التجارية وزيادة شعبيتها،

فالرسائل النصية (SMS) تمكنك من الترويج لنشاطاتك التجارية باحتراف، وتعريف منتجاتك وخدماتك بسهولةٍ وبساطة،

وتسويق عروضك الترويجية على الفور،

وكي يتحدد نجاح التسويق من خلال الرسائل القصيرة، يجب وضع معايير ومحددات للرسائل التي تستخدم في الترويج،

والالتزام بهذه المعايير لاحقاً، وعند التطبيق، وهذه المعايير مثل: اختيار الفئة المستهدفة – تحديد البيانات الصحيحة – وتعيين الفئة المهتمة بالإعلان.

sms

 

وهناك حقائق تدعم نجاح التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة ” “SMS،

وربما تبهرك تلك الحقائق، إلا أن المقصود ليس إبهارك وحسب، وإنما دفعك إلى التقدّم،

وهنا مربط الفرس، فالحقائق التي سأسردها لك فيما يلي ستدفعك بغير شك إلى إعادة النظر في مراحل وأساليب حملتك الترويجية الكاملة،

بالذات إذا كنت تستخدم مواقع التواصل الاجتماعي، مثل موقع فيس بوك،

على الرغم من أنه من المؤسف أن 5 في المئة فقط من ميزانية الحملات الإعلانية تخصص للتسويق عبر الرسائل القصيرة، وهذه أهم الحقائق:

  • 12 في المئة من المنشورات التي ننشرها على فيس بوك هي التي تتم قراءتها في المتوسط من طرف المتابعين، بينما بقية المنشورات إما أنها لا تصله أو يتجاهلها.
  • في المقابل 29 في المئة من التغريدات يتم قراءتها من طرف المتابع في المتوسط بينما بقية التغريدات لا تصله أو أنه لا يراها.
  • و20 في المئة من الرسائل الإلكترونية هي التي يفتحها المستقبلون ممن ترسل إليهم، بينما يتجاهلون بقية الرسائل ولا ينجذبون لفتحها.

 

  • لكن 98 في المئة من الرسائل النصية القصيرة SMS التي يتم إرسالها يتم فتحها وقراءتها ما يجعل التسويق عبرها أداة قوية وفعالة أيضًا.
  • إضافة إلى ما سبق فإن 75 في المئة من مستخدمي الهواتف الذكية يفضلون تلقي الإعلانات عبر الرسائل النصية القصيرة في وقت هناك توجه كبير نحو استخدام تطبيقات حجب الإعلانات الإلكترونية.

ويعود السبب في ذلك إلى أن المستخدم يمسك هاتفه تقريبًا لمدة 14 ساعة يوميًا،

كما أن كل الهواتف العادية والذكية تدعم خدمة الرسائل القصيرة،

على عكس تطبيقات الشبكات الاجتماعية والدردشة، إلى جانب خدمات الإنترنت التي لا تتوفر في كل الهواتف،

فإن صببت كل اهتماماتك في حملتك الترويجية على المنصات الاجتماعية،

كما أن الرسائل القصيرة لن تختفي مباشرة مثل رسائل البريد الإلكتروني، ووسائل الاتصالات الأخرى.

اقرأ أيضاً/ قصة نجاح في التسويق الإلكتروني

 

والأهم من الأمر كله هو زيادة الأعمال التجارية من العملاء الحاليين،

وكسْب عملاء جدد وإنشاء أسواق جديدة,

وتحسين الأرباح،

هذه أهم ثلاثة أهداف يحققها التسويق عبر الرسائل النصية القصية (SMS)،

لذلك تابع معنا المقال كي تتمكن من تحقيق هذه الأهداف.

 

الرسائل النصية

 

وإليك بعض أسرار التسويق باستخدام الرسائل النصية القصيرة “SMS” :

  1. تعد أداة ترويجية فعالة ومهمّة.
  2. تخلق صورة إيجابية لعلامتك التجارية بين عملائك المستهدفين.
  3. تصل إلى أكبر عدد من عملائك المحتملين.
  4. يمكنها الوصول إلى عملائك في أي وقت وأي مكان دون جهد أو عناء.
  5. التسويق باستخدامها مناسب لجميع أنواع وأحجام الشركات.
  6. كل شخص تصله رسالة عبر هاتفه فإن لديه فضولاً كبيرًا لقراءتها ومعرفة المحتوى والجهة المرسلة.

موضوع قد يهمك: أهمية المحتوى الجيد في التسويق الإلكتروني

 

كما أن الرسائل القصيرة تعد طريقة متميزة للتواصل، وليس هنالك نهاية لاستخداماتها.

أطرح عليكم بعض الأفكار لاستخدام الرسائل النصية القصيرة (SMS) في التسويق، والاستفادة منها بأكبر قدر ممكن:

  • خدمة الرسائل القصيرة للعاملين داخل الشركة: فهي تساعدك على التواصل مع الموظفين عن طريق إرسال تأكيدات الاجتماعات وجدول الأعمال والتنويهات والطوارئ والمستجدات أولاً بأول، إلى جانب الملاحظات المهمة والتعليمات والأوامر والحوافز.

 

  • خدمة الرسائل القصيرة الجماعية للشركات لإعلام الزبائن: فهي تساعدك على كسب ثقة الزبون واحترامه لك، عن طريق إرسال إعلانات المنتجات الحديثة، والتحديثات الدورية، أو عروض الشهر والموسم والعروض الخاصة، وذلك لدعم حملات التسويق والأنشطة الترويجية.

 

  • خدمة الرسائل القصيرة الجماعية للمعلومات الشخصية: للتهنئة بأعياد الميلاد، والذكريات السنوية، أو الدعوة للمهرجانات والاحتفالات، وتقديم العروض والهدايا، المسابقات والجوائز، والمناسبات الوطنية، والإنسانية والتضامن مع ذوي الاحتياجات الخاصة، والدعوة إلى الصدقات، التبرعات والمساهمات الإنسانية والمجتمعية كدور إنساني وواجب مجتمعي.

 

  • خدمة الرسائل القصيرة الجماعية للمتسوقين: ليعلن عن توفر المنتجات، خاصة في فترات العطلة وكوبونات الخصم لفترات معينة.

 

  • خدمة الرسائل القصيرة الجماعية للدليل: لوصف بسيط حول كيفية استخدام المنتج أو الاستفادة من الخدمات.

   

خدمة رسائل قصيرة

موضوع قد يهمك كمسوّق/ أدوات مجانية تنجح التسويق الإلكتروني

 

وكي تستفيد من خدمة الرسائل النصية القصيرة، التي توفر وسيلة سهلة وموثوقة وفعالة من حيث التكلفة وطريقة الإبقاء على الاتصال مع العملاء،

يجب أن تضع في الاعتبار عدة أمور:

  • عليك أن تتذكر أن الأحرف في نص الرسالة الخاصة بك محدودة إلى 160 حرف.
  • اعتمد دومًا إنشاء رسالة نصية مفيدة، واضحة وموجزة.
  • اجمع أرقام الهواتف الخلوية لفئتك المستهدفة من المستخدمين وضعها في قاعدة بيانات خاصة.
  • لا تنس وضع علامتك التجارية بشكل ما داخل نص الرسالة وبين سطورها ولو بطريقة غير مباشرة، كي تستفيد من نتائج نجاح الحملة، وإن لم تتمكن من وضع صورة علامتك التجارية، اكتب اسمك نصيا.

 

  • ليس بالضرورة أن تستغل هذه الخدمة فقط للترويج بشكل مباشر ولكن يمكنك أن تهنئ زبائنك بقدوم شهر رمضان المبارك مثلًا.
  • اجعل الرسائل القصيرة على نحو شخصي للمستلم، وفي العادة وحين توجه إلينا رسالة تخاطبنا شخصيًا تشعرنا بقيمتها، ومدى اهتمام المعلن بنا، فمثلًا كن أنت صاحب الهدية القيمة من شركتنا بعد شرائك لخمسة من منتجاتنا خلال أسبوع واحد.
  • ادع زبائنك للاستجابة وقدم لهم عروضًا وخصومات خاصة بهم، وأشعرهم أنهم مهمّون جدًا بالنسبة إليك، وأنك تقدرهم ووجودهم يسعدك ويسهم في تقدمك، فمثلًا أخبرهم في رسالتك أن هناك عرضًا قائمًا لكل من وصلته هذه الرسالة، فليتوجه إلى مقر الشركة أو المحل، وله خصم بنسبة 50% على جميع المنتجات.

 

  • تمكنك الرسائل من كسب مودة وثقة عميلك واحترامه، فيمكن أن تصبح العلاقة بينكما على مدى طويل من الزمن.
  • لا تنس إضافة معلومات الاتصال الخاصة بك، في حال احتاج الزبائن التواصل معك للاستفسار أو الحجز.
  • جرب هذه المرة التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة، واجعلها جانبًا أساسيًا في جميع حملاتك التسويقية، وأخبرنا عن الفرق.

50% Discount Cisco 400-051 Dumps

Then there will be 1969 and 1996 after a hundred years, there will be white stones and bald old tops, there will be big pig eggs and big banyan tree, there will be Lu Guihua and cattle three pounds, there will CCIE 400-051 be three mines, five Cisco 400-051 Dumps mines, Old 400-051 Dumps horses, Lao Cai and Lao Wang, as well as tweeters and small horns, with Xia Er and Guo Jianguang, have actresses who want you to urinate instead CCIE Collaboration of bowel movements you all have to enjoy it, if you didn t have us at the beginning The blood of Lao Liang s grandfather and the cow s milk, where will Cisco 400-051 Dumps you have such a hand such as our 400-051 Dumps uncles and grandchildren Not to mention our winter blood, melon fields, and ozone. In the short notice, she has changed from a cheerful and lively bride to a shouting shrew. Finally, we found that Grandpa s salt car appeared from a distance. Tota Tianwang cover they also belong to Cisco 400-051 Dumps Dongcun and Xicun Dongxi Village and Xixi Village, the pagoda of Xicun Town, and he took it to his own village.

I have Cisco 400-051 Dumps not done this yet.I just want to press the Chinese people s standards, not only to be the most easy to be Cisco 400-051 Dumps a CCIE 400-051 saint, but also Cisco 400-051 Dumps when the most difficult 400-051 Dumps to do well known painter, I do not know whether success. CCIE Collaboration Therefore, Comrades Xiao Qinzi and Comrade Li Jiaicheng, who deny our infinite respect, chiefly, have nothing to do with me. To be a good husband, a good father, are you afraid of being so easy It is not easy.

He was 400-051 Dumps very arrogant at home. He was consciously screaming. my husband Ming Yu Cisco 400-051 Dumps stunned, and then said I am almost as tall as you, a little fat person Seeing the restaurant nod, she could not CCIE 400-051 help CCIE Collaboration Cisco 400-051 Dumps but smile It is my brother. Killed The eyes of Julie s black crystal look at the eyes of Mingyu, she knows that she doesn t understand, but she doesn t explain it. We and the melons have forced you to look at our villages and 400-051 Dumps us, how sinister and arrogant our mountains are.

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

هذا الموقع يستخدم Akismet للحدّ من التعليقات المزعجة والغير مرغوبة. تعرّف على كيفية معالجة بيانات تعليقك.

هل ترغب بالحصول على مقالات رائعة!

اشترك الآن بنشرة تجارة بلا حدود البريدية