سناب شات الحل الأكيد لتسويق ناجح ومبيعات خيالية

قيّم المقال

سماح ضيف الله المزين

جرافيك: منيرة إبراهيم الرازحي

ليس منصفاً تقديم رجال الأعمال وأصحاب العلامات التجارية المختلفة خدماتهم على أرض الواقع بدون الاهتمام بجانب مواقع التواصل الاجتماعي؛ لأن نسبة التفاعل بها كبيرة جداً وجمهور الإنترنت واسع، وتلك المنصات هي واجهة مهمة لأية شركة في التعامل المباشر مع العملاء، إلى جانب #الترويج الناجح عبرها.

وقد تحدثنا في مدونة تجارة بلا حدود، عن القنوات المختلفة للترويج عبر مواقع التواصل الاجتماعي، وأهمية المحتوى الإلكتروني في العملية التسويقية 

ظهر تطبيق جديد في السنوات القليلة الماضية، يسمى #سناب_شات، ويمكن استخدامه بإنشاء حساب عبر رقم الهاتف والبريد الإلكتروني،

والمشاركة بصور وتسجيلات فيديو لا تتعدى 10 ثوان، مع إضافة النصوص والوجوه التعبيرية والرسومات وغيرها، ثم عرضها للجمهور بتلقائية كاملة.

وأثبت  سناب شات نجاحات فيما يتعلق بالتسويق والدعاية والإعلان؛ لأنه تلقائي،

فيصعب نشر فيديوهات وصور احترافية معدّة مسبقاً،

بل يبث المحتوى في الوقت الذي يلتقط به مباشرة (صورة – فيديو – نص) ويُحذَف بشكل تلقائي بعد 24 ساعة.

لماذا التسويق عبر سناب شات؟

  1. تجاوز عدد مستخدمي سناب شات 150 مليون مستخدم نشط، وينشر فيه متوسط 900 مليون سنابة يومياً، ويقضي الشباب من الفئة العمرية 18 : 36 عاماً فيه وقتاً بمتوسط 25 : 30 دقيقة يومياً، حتى لو لم يكن منتجك موجهاً لتلك الفئة فسوف يصلون إليه ويصل إليهم بشكل ما.
  2. في سناب شات، لا تعرف عدد المتابعين، لكنه يرصد المشاهدات، ولا يرى العملاء آراء الآخرين وإنما ما تعرضه وحسب فتكون أكثر حرية وأريحية وانكشافاً لعملائك دون خوف من التضرر.
  3. يمكنك عبر سناب شات مخاطبة عملائك بطريقة ودية بعيداً عن رسمية العمل؛ وهكذا تكون إعلاناتك واقعية أقرب للتصديق من قبل الزبائن؛ فتقترب أكثر من قلبه وتؤثر به أسرع.
  4. يمكنك عبر سناب شات إنتاج قصص يوميّة تفاعليّة وحماسيّة مع المتابعين؛ فهو يوفر لك خيارات تجعل المحتوى أكثر تشويقاً وجاذبية: موسيقى، رموز تعبيرية، فلاتر… إلخ.
  5. تنص إحدى القواعد الذهبية للتسويق على أن #التسويق باستخدام سبل ومنصات جديدة، يوصل الشركات إلى أكبر كمّ ممكن من المكاسب لأعمالها واستثماراتها،

ويعد تطبيق سناب شات منصة جديدة ومجانية الاستخدام؛ حيث لم تلتفت الشركات المعنية لاستغلاله على صعيد التسويق والأعمال بعد، فالبدء منه يعني الربح الأكيد.

كيف يتم التسويق عبر سناب شات؟

  1. المحتوى التسويقي الممتع:

    عندما تكون صور المنتج مسليّة، ستجذب آلاف المتابعين الذين يبحثون عن المتعة في سناب شات،

    فيتعرفون إلى ما تقدّمه بطريقة تناسب ذوقهم وانتظارهم، فتدفع بهم إلى محاولة الحصول على المنتج في أقرب وقت ممكن،

بفضل فائدته أو فقط لأجل التسلية التي صنعتها لهم بوساطته.

  1. مشاركة العروض والتخفيضات:

    بالرغم من أن سنابة واحدة لا تتعدى 10 ثوان،

    فإنه يمكنك في هذا الوقت عرض الكثير من الأشياء والتحدث عن عرضك بتلقائية، ودعوة المتابعين لزيارة موقعك أو حسابك في مكان آخر،

أو متجرك في الواقع، فلا تستهن بالوقت القصير الذي تعرض فيه ما تريد؛ لأنه مصمم ليشوّق الناس أكثر،

لكن لا ينصح بتكرار العرض أكثر من مرة، بل بالتجدد بين سنابة وأخرى،

مع محاولة جمع أكبر عدد من المستخدمين المستهدفين حسب الفئات التي تستهدفها.

  1. عرض قصص نجاح تلفت الانتباه:

    يقدّم تطبيق سناب شات خدمة يمكنك وضع قصص نجاح أحد المنتجات، أو الخدمات التي تقدمها

    أو تنشر فيدوات لعملائك يشكرون فيها تقديمك الخدمة، وصوراً لرسائلهم وامتنانهم لخدماتك ويمتدحون منتجاتك.

  2. الدعوات الحصرية لمتابعين وتمييزهم:

    يمكنك حضور أو تمويل حفل ما، أو معرض متعلق بمجال عملك، أو دعم طبق خيري يذهب ريعه للمرضى، للفقراء، للمسنين… إلخ.

    ونقل هذه الوقائع نقلاً مباشراً على حسابك في سناب شات، كما ينصح بتقديم دعوات لمتابعيك المتميزين حصراً للحضور والمشاركة؛ فأنت بهذا التصرف سوف تكسب ولاءهم، وتبني قاعدة جماهيرية ممن يحترمون تقديرك لهم.

  3. استهداف فئة عمرية محددة:

    استعرضنا في بداية المقال الفئة العمرية التي تستخدم سناب شات، وهي فئة شبابية،

    وتبعاً لذلك عليك أنت أيضاً أن تقدّم سنابات موجهة بدقة إلى الفئة التي توجه لها المنتج بالتحديد، سواء حسب العمر أو حسب الجنس، أو المنطقة الجغرافية، ومخاطبة كل فئة بكلمات ومحتوى منوّع يليق بها، كما ينصح الخبراء بالاعتماد على ألوان ذكيّة؛ لأنها تؤثر جداً في التسويق الإلكتروني كذلك.

  4. عرض المسابقات والأخبار:

    وهذه إحدى الصور الرائعة والناجحة جداً في استعراض المنتج للجمهور وأخبار استخدامه وتطوراته وغيرها، بالإعلان عنه عبر سناب شات،

    ثم إغراء الجمهور بهدية تقدم فيها عدة قطع منه للمتابعين، أو لأول خمسين مشتر أو بالسحب على أول عدد محدد من المتصلين… وهكذا.

  5. أخذ المتابعين إلى ما وراء الكواليس:

    يثير الجماهير من هذه الفئة العمرية العرض المباشر لما يحدث خلف الصورة التي تعرضها لهم والفيديو، أخرج الفيديو على سناب شات،

    ثم اعرض كواليسه وتحضيراتك لأجله، وكيفية جلبه وتكلم مع العاملين لديك أحيانا، وصوّر تسليم القطع للزبائن الآخرين. شجّعهم بأخلاقك وطريقتك الخاصة في تنظيم مستودعك، أو جلب منتجاتك… وتابع النجاح بنفسك بعدها.

  6. التواصل بلقاءات مع أشخاص مؤثرين:

    احضر بين وقت وآخر ندوة أو لقاءً شعرياً أو محاضرة تثقيفية وانشر بعض المقاطع منها لجمهورك بين وقت وآخر،

    كما يمكنك مقابلة بعض المشايخ، رواد التنمية البشرية، المشاهير، الشعراء، أو الخبراء، تتحدث إليه في دقيقة وتسجل كلامه لجمهورك وترسل تحية منه إليهم عبر سناب شات.

  7. صناعة قصص جذابة:

    سواء كان ذلك عن منتجك، أو العلامة التجارية التي تروّج لها، وتصوّر المراحل التي مررت بها،

    وتحكي عن طريقتك في النجاح وأهم مفاصل مسيرتك التسويقية، والعقبات التي تعرضت لها، والنجاحات التي حققتها، قصة وصولك للمنتجات،

ولفكرة التجارة عموماً بالإضافة إلى شغفك، وأفضل عملائك، وتجاربك…

كل ذلك يشق طريق المتابعين والعملاء إلى حسابك في سناب شات بشكل سريع ومبهر،

وبالتالي تستطيع أن تضمن تسويقاً ورواجاً لا يضاهى عبر هذه الوسيلة الجديدة.

بهذه الأفكار، وغيرها مما قد يخطر ببالك ويمكنك تنفيذه، ستتمكن من #الترويج لمنتجك، وعلامتك التجارية؛

فيصبح تطبيق  سناب شات أداة تؤثّر بها على متابعيك وتجلب لمنتجك الكثير من المعجبين والمستخدمين، والعملاء الدائمين الواثقين،

بدون خوف من تغير التوجه؛ لأنك بتطبيق هذه الخطوات تكون قد أسهمت بشكل غير مباشر في تحسين المنظومة المجتمعية العامة.

CEO
CEO
المدير الإلكتروني لمدونة تجارة بلا حدود ، حاصلة على شهادة بكالوريوس في علوم الحاسوب ، خبرة في التسويق الإلكتروني والتجارة الإلكترونية.

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

هذا الموقع يستخدم Akismet للحدّ من التعليقات المزعجة والغير مرغوبة. تعرّف على كيفية معالجة بيانات تعليقك.

هل ترغب بالحصول على مقالات رائعة!

اشترك الآن بنشرة تجارة بلا حدود البريدية