لم يعد هنالك أحد من العاملين في مجال التسويق الإلكتروني لا يعلم عن التسويق بالعمولة، لكن ليس الكثيرين من يعرفون أنه هو نفسه ما يسمى الافيلييت – Affiliate ، وكلاهما يشير إلى الشراكة وذلك لأن هذا النوع من العمل يكون قائماً بالكلية على الشراكة بين مسوّق ، وصاحب علامة تجارية أو شركة ما.
في نظام التسويق بالعمولة أو الافيلييت Affiliate تكون أنت شريكا للتاجر فهو يجلب السلع والخدمات ويوفرها بكامل تفاصيلها وأنت تسوّقها.
التاجر: يتحمل جميع مسؤوليات الخدمة أو المنتج منذ توفيرها في متجره وحتى إيصالها إلى العميل ويتحمل الضمان والصيانة والتصليح والدعم.
أما أنت كشريك فليس مطلوباً منك سوى التسويق للمنتج أو الخدمة المعنية عبر قنواتك الخاصة بالتسويق (سوشيال ميديا، أو موقع)
تتوفر الكثير من برامج الافيلييت عبر الإنترنت، ويمكن لأي مسوق يرغب في العمل عبرها الدخول إليها والتعرف عليها. وبالمناسبة، فجميعها متاحة، وجميعها متشابهة في تفاصيل ومرونة العمل وطريقته وقوانينه وتنقسم برامج الافيلييت وفقاً لمن يملكها ويديرها إلى نوعين:
وفي هذا النوع من يتفق المسوّق الفرد أو شركة التسويق مع أصحاب العلامة التجارية وممثليها الذين يقدمون الخدمة سواء كان الناشر أم المنتِج،
ويفتتح حسابه عبر الموقع الإلكتروني الخاص بالمنتِج ويبدأ بالتسويق لمنتجاته وخدماته عبر حساباته في وسائل التواصل الاجتماعي أو مدونته الشخصية أو موقعه الإلكتروني … وفي أي مكان يستطيع الترويج من خلاله،
ثم يتقاضى عمولته مقابل كل عملية بيع ناجحة تكتمل، أو فعل يسلكه العميل في حالات أخرى مثل تحميل الملفات والاشتراك في القائمة البريدية وغيرها.
وفي هذا النوع من الشركات يتعاون فريق متكامل من المسوّقين المحترفين والمبرمجين وصناع المحتوى وخبراء المبيعات ومدراء العمليات وغيرهم ممن يكملون هذا الفريق، فيعملون كوسيط بين الشركات المنتِجة ، وبين المسوقين العاملين بنظام برامج الافيلييت.
فكل علاقتهم تكون مع الشركة التي تدير برنامج الافيلييت،
يتفقون اتفاقاً شاملا للعمولات وغيرها من التفاصيل التي تتكفل الشركة المديرة بتطبيقها وترتيبها وفق ما يناسب ويحقق الأهداف.
كل مسوّق بالعمولة يمكنه الاختيار والاشتراك في البرنامج الذي يناسبه،
ويكفي أن تعرف أن الأمر مجاني تماماً وموكل إليك بالكلية، بمعنى أنه يمكنك الاختيار بحرية شديدة حسب ظروفك الاجتماعية والمادية ومكان إقامتك وإمكاناتك… وغيرها
لأن هنالك طريقتين يعمل بهما برنامج الافيلييت أو برامج التسويق بالعمولة، هما:
وفي هذه الطريقة يلزمك شراء كل المنتجات أو الخدمة بشكل حصري ودفع سعرها مقدماً، ثم التكفل بإيصالها إلى العميل
ويمكن أن تحصل عليها بسعر أقل من سعر العرض؛ لكي تكسب عمولتك
كما يمكن أن تحصل عليها بسعر العرض وتقدمها بسعر أعلى قليلا مع قيمة إضافية يجري كل ذلك بالاتفاق بينك وبين الشركة المنتِجة.
وفي هذه الطريقة لن تحتاج لمبلغ مالي تبدأ به،
كل ما تحتاجه هو توفر قنوات تسويقية موثوقة تستطيع أن تبيع من خلالها وتوزّع الخدمة أو المنتج، وتكسب عمولتك.
والآن بعد أن تعرفت على أنواع برامج الافيلييت وطرق عملها، بقي أن تقرر كيف تريد أن تعمل. وكل ما عليك فعله ببساطة:
يتقاضى المسوّق عمولة عن كل عملية بيع ناجحة تحصل عن طريقه سواء سجلها بحسابه الشخصي أو عن طريق روابط الإحالة التي ينشرها لديه.
لعلك الآن تتساءل عن معاني الكثير من المصطلحات وتفاصيل العمليات التي ذكرتها لك هنا،
سوف أجيب عن كل تساؤلاتك، فقط تابع ما يلي:
هو شكل جديد من أشكال التسويق بالعمولة، يأخذ شكل شراكة طويلة العمر بينك وبين المنتِج أو الناشر أو صاحب العلامة التجارية.
ولكل برنامج من برامج الافيلييت خصائص تميزه عن البرامج الأخرى، يجب أن تنتبه إليها وتدرسها جيداً، لتختار من بينها ما يلائمك.
له مسميان كما رأيت فقد يطلق عليه البعض رابط الإحالة، وآخرون يقولون رابط الافيلييت،
ولكن لتكن على علم أن الاثنين يشيران إلى نفس المفهوم:
هو رابط خاص بك أنت كمسوّق ويسجل بكودك / أو الرقم التعريفي الخاص بك عبر برنامج الافيلييت في المتجر أو الموقع الذي تعمل لصالحه ويمكنك صناعة رابط إحالة لكل من:
التوليد هو ما وصفته قبل قليل بصناعة رابط خاص بك وحدك كمسوّق؛ لكي يحدد نظام الافيلييت من أين أتى هذا الزبون تحديداً
وتوليد الروابط عملية بسيطة جداً يمكنك تنفيذها بنفسك عشرات المرات المتتالية لكل منتج أو قسم أو صفحة من صفحات الموقع
رابط الإحالة هو الذي سيحدد برنامج الافيلييت من خلاله المكان والمسوق الذي كان سببا في دخول هذا الزبون للمتجر،
وبالتالي الحصول على عمولة تلقائياً إن هو أتم عملية الشراء ودفع سعر المنتج
ولهذا يجب على كل مسوق بالعمولة توليد روابط إحالة خاصة به ونشرها عبر قنوات التسويق الخاصة به أيضاً
سواء كانت تلك القنوات من وسائل التواصل الاجتماعي (فيس بوك ، تويتر ، سناب شات ، انستقرام ، يوتيوب ، بنترست) أو المدونة الشخصية والموقع أو المنتديات أو القائمة البريدية، أو وسائل الاتصال الحديثة مثل الشات والماسنجر والواتساب وغيرها
بعد نشرك رابط الإحالة الذي ولدته سابقاً، والذي يحمل الرقم التعريفي الخاص بك
سوف يدخل الزبائن إلى المتجر من خلاله وتحصل على عمولات مقابل أية عملية بيع أتت من خلاله – أي من خلالك أنت
بعد التسجيل في برنامج الافيلييت سوف يخصص البرنامج رقما تعريفياً خاصا بك يميزك عن بقية زملائك من المسوقين كل رابط إحالة تعمل على توليده من حسابك الشخصي سوف يرتبط برقمك التعريفي
وهكذا يمكن لنظام الافيلييت تمييز المكان الذي قدِم منه الزبون لكي تخصص العمولة لك بعد إتمام البيع
هل رابط الإحالة أبدي؟ لا يحتاج إلى تغيير؟ وسيظل فاعلاً إلى الأبد؟ بالطبع لا
طيب، ما دام لن يظل فاعلاً، هل سأضطر لتوليد رابط إحالة يومياً؟ بالطبع لا أيضاً لكل رابط إحالة مدة فاعلية محددة (3 شهور ، 6 شهور ، عام) تزيد أو تقل
إذاً رابط الإحالة يظل صالحاً وتعود إليك عمولات البيع المستحقّة عن طريقه طَوال هذه المدة، ويجب عليك تجديد روابط الإحالة بعدها.
اكتب في مفكرتك الخاصة بالعمل تاريخ توليد رابط الإحالة، وضع منبها أو تذكيراً عبر جوالك لينبهك قبل انتهاء صلاحية الرابط بيومين أو ثلاث؛
لكي تجدده وتجديد رابط الإحالة يأخذ نفس الطريقة، تولّد رابط إحالة وتنشره مرة أخرى.
وتعمل هذه الطريقة بتوليد رابط إحالة للمنتج أو القسم الذي تريد، ثم نشرها عبر قنوات التسويق الخاصة بك بهذه الطريقة ستصل إلى العملاء، سيضغطون على الروابط التي تنشرها، ويدخلون المتجر بوساطتك إذا اشتروا أي شيء … سوف تحصل أنت على عمولة مستحقة
هذه طريقة سهلة ومختصرة جداً يمكن لأي مسوق اتباعها باختيار منتج ما وإضافته إلى السلة الشرائية ثم مشاركة رابط السلة الشرائية في حال نقر أي زبون على الرابط الذي نشرته واشترى المنتج، سوف تحصل أنت على عمولة مستحقة بعد اكتمال عملية البيع
تمنح الإدارة لكل مسوق / شريك قسيمة شرائية يمكنك نشره لزبائنك وحده، أو إرفاقه مع رابط الإحالة أو رابط السلة الشرائية بمجرد أن ينقر أحد العملاء على الرابط ويستخدم الكوبون أو القسيمة الشرائية التي نشرتها سوف تحصل أنت على عمولة مستحقة بعد اكتمال عملية البيع
ستقابل الكثير من العملاء الكسالى أو العملاء الذين لا يستطيعون تسجيل طلباتهم بأنفسهم لسبب ما
والعملاء الذين لا يعرفون كيف يسجلون أو تتعذر عليهم العملية،
أو أولئك الذين لن يرغبوا بتسجيل الطلبات بأنفسهم أو الدخول من رابطك الذي ولدته سابقا – مهما كان السبب – فإن الأمر سيعود إليك سيطلبون ما يريدونه منك ويتوجب عليك أنت حل هذا الأمر والتصرف مباشرة.
هذا غالبا تتاح له حلول في جميع برامج الافيلييت، كل ما عليك فعله هو ما يلي:
لاحظت بالطبع أنك ستخبر العميل بكل شيء أولاً بأول، نعم يا عزيزي؛ وذلك بسبب أن الخيارات الثلاث السابقة يدخل العميل فيها بريده الإلكتروني، فتصل جميع التبليغات إلى بريده مباشرة أما في هذا الخيار (الرابع) فإن بريد العميل غير متاح، وبالتالي ستقع عليك مسؤولية تبليغه بكل جديد.
ولكنني أنصحك بأن تنبه الأصدقاء والناس جميعا أن هذا هو رابط لشراء منتج أو خدمة؛ كي لا تتعرض لشتائم ومضايقات ويتهمك الناس بأنك تتحايل عليهم J فهذه ليست أخلاقنا وبهذه المناسبة اسمح لي أن أقدّم لك بعض النصائح لكي تكون مسوقاً ناجحاً ومتميزاً:
لدي هنا بعض البشائر لك أيضاً عن
سوف تحصل على عمولتك إذا اشترى شيئاً…
بشرط أن يدخل من نفس المتصفح الذي وصل عن طريقه من خلالك في المرة الأولى.
سوف تحصل على عمولتك في حال اكتمال الشراء ولو كان الزبون لم يدخل إلى المتجر عن طريق رابط الإحالة المولد من طريقك
عند فتح حسابك تأكد من إدخال بياناتك المالية الصحيحة والأكيدة؛
لأن المنتِج سيحوّل مبالغ العمولة على البيانات التي أدخلتها.
كما أن توليد رابط الافيلييت / رابط الإحالة ضروري كذلك لأنه – كما أسلفنا – الرابط الذي ستنشره لزبائنك أو تستخدمه في تسجيل الطلبات ويحيلهم إلى الشراء.
والأمر هنا راجع لك، ولاختيارك للوسائل التي تستخدمها في التسويق،
ولكن يجب عليك نشر الرابط الذي تنشئه في صفحة توليد الروابط، ثم تسويقه مع رمز القسيمة الشرائية الخاص بك عبر الوسائل التسويقية الخاصة بك – أيا كانت.
بعد إنشاء حساب افيلييت الخاص بك، سيصبح لديك رمز كوبون خصم خاص بزبائنك وحدك،
كما أنك حين تنشر رابط الإحالة ورمز كوبون الخصم على وسيلتك التسويقية سيبدأ زبائنك بالدخول إلى الموقع من رابطك المولد،
واستخدام رمز كوبون الخصم الخاص بك وتسجيل طلباتهم بأنفسهم.
كما أنه يمكنك تسجيل طلبات زبائنك بنفسك من خلال حسابك – كما ذكرنا سابقاً -شريطة الدخول من رابطك المولد.
حينما تعمل في التسويق بالعمولة مع أي موقع كان أو شركة أو ناشر سوف تكون بحاجة إلى معرفة شروط وأحكام استخدام الموقع لنفسك وزبائنك
كما ستحتاج إلى الاطلاع على الأسئلة الشائعة في الإجابة عن استفسارات زبائنك وأسئلتهم وإدارة طلباتهم
ولذلك تأكد دوما من معلوماتك عن:
عليك الانتباه أولا وقبل كل شيء إلى الملاحظات التالية، والتي ستوجب عليك تفقّد لوحة الافيلييت أولا بأول:
هذا التصرف سيجعلك أكثر التزاما أمام عملائك ، والشركة التي تعمل معها.
وتذكر أن ذلك سوف يساعدك في حل أي إشكال قد تواجهه خلال العمل في التسويق بالعمولة،
ونقل صوتك إلى الشركة فور حدوث الخلل لكي تتدارك الأمر بالتعاون معهم
التصميم – الكتابة – الإعلان – التسويق – فن الاتصال والتواصل – أسرار التسويق وأدواته – مهارات إدارية – التفاوض والإقناع –
فنون إتمام الصفقات – الضبط الذاتي – إدارة الوقت – التوازن – الذكاء الاجتماعي والعاطفي … وغيرها مما يفيدك
إعداد/ سماح ضيف الله المزين
جرافيك/ محمد شمالي
1 Comment
برأيك ما هي أفضل المنصات التسويقية التي تعمل بنظام الافلييت؟ لكي ابدء معها